Polityka prywatności, warunki korzystania i zwroty

FilmySeriale.cc jest polskim serwisem społecznościowym i katalogiem informacji o filmach, serialach, odcinkach, forum oraz odnośnikach do zewnętrznych odtwarzaczy. Poniższe zasady opisują sposób korzystania z serwisu, przetwarzania danych, działania forum, funkcji premium i obsługi zgłoszeń.

Polityka prywatności

Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności login, adres e-mail, hasło w formie zaszyfrowanego skrótu, ustawienia profilu, rangę, opis profilu, aktywność, komentarze, tematy i posty forum, reakcje na forum, wiadomości prywatne, zgłoszenia kontaktowe, zgłoszenia problemów, podania rekrutacyjne na rangę Uploader, wpisy na czacie oraz informacje związane z punktami i usługami premium.

Serwis zapisuje również dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i administracji: adres IP, datę i godzinę akcji, odwiedzone adresy URL, przeglądarkę, system operacyjny, typ urządzenia, czas ładowania strony, statusy błędów oraz informacje o próbach logowania, rejestracji i innych działaniach w aplikacji.

Cel przetwarzania danych

Dane są wykorzystywane do prowadzenia kont użytkowników, obsługi logowania, bezpieczeństwa, moderacji, kontaktu przez system zgłoszeń, działania forum, czatu, komentarzy, prywatnych wiadomości, listy poszukiwanych, poczekalni materiałów, rekrutacji na rangę Uploader, funkcji premium, statystyk administracyjnych oraz ochrony serwisu przed nadużyciami.

Rekrutacja na Uploadera

W ramach rekrutacji możemy przetwarzać treść podania, opis doświadczenia, motywację, przykładowe linki lub uwagi, status podania, datę złożenia, decyzję administratora oraz notatkę dotyczącą decyzji. Dane te są wykorzystywane do oceny, czy użytkownik może otrzymać rangę Uploader oraz do dokumentowania decyzji administracyjnych.

Podania mogą być akceptowane, odrzucane, archiwizowane albo usuwane przez Administratorów. Przyznanie rangi Uploader nie jest gwarantowane i może zostać cofnięte w przypadku naruszeń regulaminu lub nadużycia uprawnień.

Forum, komentarze i treści społeczności

Tematy, posty, komentarze, reakcje i nazwa użytkownika mogą być publicznie widoczne zgodnie z ustawieniami serwisu. Treści ukryte przez administrację mogą pozostać widoczne dla Administratorów w celu moderacji, dokumentacji naruszeń i bezpieczeństwa.

Administrator może przeglądać, ukrywać, blokować, usuwać, przypinać i zamykać treści forum oraz analizować powiązane logi, jeżeli jest to potrzebne do obsługi serwisu, wyjaśnienia zgłoszeń lub przeciwdziałania nadużyciom.

Pliki cookie i pamięć lokalna

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz pamięć lokalną przeglądarki do utrzymywania sesji, zapamiętywania wybranego motywu, informacji o zamknięciu komunikatów, stanu zwiniętych paneli, obsługi czatu, forum, powiadomień i podstawowych ustawień interfejsu. Wyłączenie cookie może ograniczyć działanie części funkcji.

Wiadomości prywatne, czat i zgłoszenia

Prywatne wiadomości, wiadomości czatu, komentarze, posty forum i zgłoszenia mogą być widoczne dla administracji w celu moderacji, obsługi technicznej, rozpatrywania naruszeń regulaminu oraz ochrony użytkowników. Użytkownik powinien unikać przesyłania danych wrażliwych, haseł, danych płatniczych lub informacji, których nie chce ujawniać administracji serwisu.

Przechowywanie i bezpieczeństwo

Administrator stosuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym haszowanie haseł, tokeny CSRF, ograniczenia dostępu administracyjnego, logowanie zdarzeń oraz mechanizmy moderacji. Żaden system internetowy nie gwarantuje jednak pełnej odporności na błędy, awarie lub działania osób trzecich.

Prawa użytkownika

Użytkownik może zwrócić się przez zakładkę Kontakt albo adres e-mail pomoc@filmyseriale.cc z prośbą o informacje dotyczące konta, zmianę adresu e-mail, wyjaśnienie przetwarzania danych, ograniczenie widoczności profilu, usunięcie treści lub zamknięcie konta, o ile nie koliduje to z obowiązkami bezpieczeństwa, rozliczalności i przeciwdziałania nadużyciom.

Warunki korzystania z serwisu

Charakter usługi

FilmySeriale.cc udostępnia informacje o materiałach, katalog tytułów, opisy, metadane, komentarze, forum, czat, profile użytkowników, listę poszukiwanych, zgłoszenia, system kontaktu, funkcje premium oraz odnośniki i kody embed prowadzące do zewnętrznych serwisów. FilmySeriale.cc nie hostuje plików wideo i nie jest właścicielem zewnętrznych odtwarzaczy.

Konta, role i forum

Korzystanie z części funkcji wymaga rejestracji. Role takie jak Użytkownik, Uploader, Premium i Administrator mogą dawać różny zakres dostępu. Ranga Uploader może być nadana po zaakceptowaniu podania rekrutacyjnego albo decyzją administracji, ale nie jest gwarantowana. Forum może być włączane, wyłączane lub przełączane w tryb konserwacji. Administrator może zarządzać kategoriami, działami, tematami, postami, reakcjami oraz widocznością treści.

Treści użytkowników

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści dodawane do serwisu, w tym komentarze, posty forum, wiadomości, zgłoszenia, opisy, linki, informacje o tytułach, grafiki podane jako adres URL oraz kody embed. Dodając treść, użytkownik oświadcza, że ma prawo ją opublikować i że nie narusza ona praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów.

Zabronione użycie

Zabrania się wykorzystywania serwisu do publikowania spamu, malware, phishingu, danych logowania, treści nienawistnych, gróźb, nękania, pornografii z udziałem osób małoletnich, treści naruszających prywatność, treści nielegalnych, prób obchodzenia zabezpieczeń, automatycznego przeciążania serwisu, podszywania się pod inne osoby oraz publikowania linków lub materiałów naruszających prawa osób trzecich.

Moderacja i zakończenie konta

Administrator może edytować, ukrywać, odrzucać, usuwać, archiwizować lub blokować treści, zgłoszenia, wiadomości czatu, komentarze, posty forum, linki i konta użytkowników. Konto może zostać czasowo lub trwale ograniczone albo usunięte w przypadku naruszenia regulaminu, nadużyć, działań technicznych szkodzących serwisowi lub ryzyka prawnego.

Prawo do przerwania lub zmiany usługi

FilmySeriale.cc może w dowolnym czasie rozwijać, ograniczać, modyfikować, zawieszać lub zakończyć działanie wybranych funkcji, w tym forum, czatu, komentarzy, prywatnych wiadomości, premium, punktów, voucherów, listy poszukiwanych, poczekalni, rekrutacji, importera danych, motywów, trybu konserwacji oraz dostępu dla gości. Zmiany mogą zostać wprowadzone bez wcześniejszego powiadomienia, zwłaszcza ze względów technicznych, bezpieczeństwa lub prawnych.

Zmiany warunków

Warunki korzystania, polityka prywatności i zasady zwrotów mogą zostać zmienione w każdym czasie przez opublikowanie nowej wersji w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po zmianie oznacza akceptację aktualnych zasad.

Usługa „tak jak jest”

Serwis jest udostępniany w formule „tak jak jest” oraz „w miarę dostępności”. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego działania, braku błędów, kompletności danych, dostępności zewnętrznych linków, działania zewnętrznych odtwarzaczy, jakości materiałów, aktualności opisów, dostępności forum ani kompatybilności z każdym urządzeniem, przeglądarką lub usługą zewnętrzną.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo FilmySeriale.cc nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, przerwy w dostępie, awarie hostingu, działania użytkowników, treści zewnętrznych serwisów, usunięcie materiałów ze stron źródłowych, błędne linki, niedostępność odtwarzaczy ani decyzje podjęte na podstawie informacji widocznych w serwisie.

Linki zewnętrzne i osadzone odtwarzacze

Linki, favikony, nazwy hostingów i odtwarzacze mogą być wykrywane automatycznie albo dodawane przez użytkowników. Zewnętrzne serwisy działają według własnych zasad, polityk prywatności i regulaminów. FilmySeriale.cc nie kontroluje reklam, skryptów, jakości, dostępności ani legalności treści znajdujących się na stronach zewnętrznych.

Premium, punkty, vouchery i brak zwrotów

Funkcje premium, punkty premium, vouchery, czas premium i inne korzyści cyfrowe są usługami niematerialnymi dostępnymi w ramach konta użytkownika. Mogą zapewniać dodatkowe oznaczenia, funkcje, wygodę korzystania lub inne korzyści określone w serwisie.

Wszystkie zakupy, aktywacje voucherów, przyznania punktów i usługi premium są bezzwrotne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Po przyznaniu punktów, aktywowaniu vouchera lub rozpoczęciu korzystania z korzyści premium użytkownik nie otrzymuje zwrotu za niewykorzystany czas, zmianę decyzji, usunięcie konta, blokadę konta wynikającą z naruszenia zasad, niedostępność zewnętrznego linku, brak interesujących treści albo czasowe wyłączenie forum lub innych funkcji.

Administrator może odmówić przyznania lub cofnąć korzyści premium w przypadku nadużycia, oszustwa, błędu technicznego, chargebacku, naruszenia regulaminu albo próby obejścia systemu punktów. Punkty i vouchery nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na gotówkę i mogą działać wyłącznie w ramach FilmySeriale.cc.

Nota dotycząca praw autorskich

FilmySeriale.cc - nota dotycząca praw autorskich.

Właściciel FilmySeriale.cc dokłada najwyższych starań, by treści dostarczane przez portal nie naruszały praw osób trzecich. Zgodnie z najlepszą wiedzą właściciela FilmySeriale.cc materiały wskazywane w serwisie są materiałami, których wykorzystanie w ramach FilmySeriale.cc polega na linkowaniu lub osadzaniu z zewnętrznych źródeł, a usunięcie materiału ze strony źródłowej powoduje niedostępność materiału również w FilmySeriale.cc. FilmySeriale.cc nie przechowuje i nie hostuje tych materiałów.

Serwis monitoruje zgłoszenia użytkowników, zgłoszenia właścicieli praw oraz treści dodawane do poczekalni, forum i linków. W przypadku, gdy udostępnione informacje, linki lub materiały naruszają albo mogą naruszać prawa osób trzecich, właściciel FilmySeriale.cc może niezwłocznie zablokować dostęp do takich pozycji i uniemożliwić ich dalsze wykorzystanie w serwisie.

Wszelkie wiadomości związane z ewentualnym naruszeniem praw osób trzecich należy kierować przez zakładkę Kontakt albo mailowo na adres pomoc@filmyseriale.cc. Zgłoszenie powinno zawierać dane zgłaszającego, wskazanie materiału, adres URL w FilmySeriale.cc, podstawę prawną zgłoszenia, potwierdzenie posiadania praw lub upoważnienia oraz oświadczenie o prawdziwości przekazanych informacji.

Kontakt

W sprawach dotyczących konta, prywatności, praw autorskich, forum, premium, zgłoszeń i działania serwisu skontaktuj się przez zakładkę Kontakt. Osoby niezarejestrowane mogą pisać na adres pomoc@filmyseriale.cc, przy czym odpowiedź e-mail może potrwać dłużej niż obsługa zgłoszeń w systemie ticketów.